强化班前会程序 提升基层管理水平

    在酒店领导的大力支持、人力资源部的精心策划、各部门的积极配合以及所有选手们的出色表现，银天大酒店第三届领班级基层管理人员班前会技能比武大赛取得了圆满成功，整体成绩也较去年有所提升。赛后，酒店总经理禹佳女士针对此次比赛做了详尽的点评。首先，评价了这次大赛的组织部门---人力资源部，禹总先是从现场培训试题的拟订、仪容仪表障碍设置及展示、题库信息的更新以及现场工作人员的投入这四个方面给予了肯定，同时也提出了此次策划中表现的不足之处以及有待加强的方面，例如：考题标准答案应更加精准、男员工鞠躬礼姿势应该重新规范等。并再次着重强调了班前会的重要性和它的意义所在。接着，禹总对每位参赛选手都进行了一一点评，并现场进行了指导和举例培训。最后，禹总对所有管理人员提出了三个要求，第一：用心做、做精细、坚持做；第二：多交流、取长补短；第三：要激情工作。禹总专业、细致、受用的点评和指导为本次大赛画上了一个圆满的句号。

    本次班前会技能比武大赛共产生一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名以及优胜奖3名。一等奖获得者是康乐部棋牌班组彭涛；二等奖获得者是财务部收银班组胡微和保安部消防班组李波；三等奖获得者是房务部接待班组邓艳红、房务部楼层班组江梅珍和餐饮部包厢班组曾靓；优胜奖获得者是财务部会计班组曾小燕、康乐部KTV班组陶兰利和餐饮部西餐班组陈晓玲。

    酒店举办领班班前会技能赛，旨在通过这样的比赛，全面检验领班级基层管理人员开班前会的技能技巧水平，激励所有基层管理人员加强技能技巧的学习，不断提高专业技能水平，提升日常工作管理品质；旨在通过这样的竞赛，给全店基层管理人员提供一个学习交流、取长补短的平台；旨在通过这样的竞赛，给所有参赛人员一个展现自我、证明自我的舞台；旨在通过这样的竞赛，激发我们银天人积极向上、热情进取的精神。一分耕耘一份收获，不仅适用于赛场上，同样也适用于我们的日常工作当中，只有付出了汗水和努力，才会收获成功。