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                                                                吕波（2015）

                                                                        2009.5.26

 编者：银天大酒店初迎佳客，就以其优质、细致、周到的服务赢得了宾客的好评，在银天的服务理念中，每一个入店的客人都是贵宾，每一个服务都要细致入微，每一个细节都不容忽视。仅客房为例，短短一个月，就已收以表扬信多封。现摘要两篇如下：

楼层服务员：
你们好！
    看到你们给我的留言条，我也十分的感动！谢谢你们辛勤的劳动！希望你们把工作当作是一件很快乐的事，愿你们在银天大酒店开心、愉快地度过每一天！

杨静：
你好！
    在银天大酒店新开张之际，我们非常高兴入住贵酒店，在贵酒店体验到了贵酒店的热情接待，优质的服务。在此表示衷心的感谢！