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糕点故事

发布时间:06-12    阅读数:2902



       在偶然的一次闲谈中,某婚庆人员向我们说起了一个小事件:有的客人会要求他们做一些漂亮精致的西式糕点摆在婚礼现场,若在某某地方摆的话,不到半小时,就会被他们的员工拿去一半。但是每次在银天大酒店摆放的,基本上没有一个员工会主动去拿摆放的糕点。他说从这里便可以看出银天大酒店和其他店的区别——员工素质很高,管理的很好。
       这就是银天大酒店给予我们的平台的不同,从员工的一个小行为,我们可以看到整个酒店的管理。从进店伊始的考核到日常管理的监督培养,银天会以五星标准和高星意识来要求员工,帮助员工成长和提升自我,在日常的潜移默化中,我们会发现平常的小陋习被一一的纠正了。
       虽然故事很简短,但是它要传达的内容却很深刻,好平台、高标准、严要求,貌似很难,但是银天做到了。