喜迎银天周年庆

8月1日是酒店开业十二周年的喜庆日子，银天走过了十二年的风雨历程，迎来了她的华诞，开始了新的征程，而酒店也正以崭新的面貌谱写更辉煌的篇章。

回顾银天的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对银天的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许，我们曾为领导批评而心存不满，我们曾为遭受无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风雨，又怎能见彩虹？不遭受挫折，又怎能赢得宾客的认可和赞同？当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时，我们欣喜万分；当我们提前为客人准备好喜爱的美食时，我们极其满足。餐饮预订接听电话人员因此也成为了他们未曾谋面的朋友，而他们也成为了我店最忠实的客人。一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。岁月无情，时间的流逝会带走我们的青春美貌，生活的历练会磨淡我们的壮志豪情，但是，却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，创造酒店人最美好的形象。

不积跬步、无以致千里；不积小流，无以成江海。这难道不也是体现人生价值观的一种形式吗？节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子，为了保持酒店的良好运作，每一位酒店人都孜孜不倦地工作着，放弃了休息日也毫无怨言。有时为了接待大型会议，当了母亲的员工接到临时任务后，顾不上家中啼哭的孩子，匆忙赶到酒店，因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店当成自己另一个温暖的家。为了能让自己跟上时代的步伐，为了避免与外宾交流产生尴尬，我们又开始不断地学习。这，就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人！并不是有一双翅膀就可以翱翔四方，但我们始终在努力，向着更高远的目标奋飞。我们会用我们的翅膀，在蓝天下划出最美的弧线。我们将成为翱翔的雄鹰，搏击长空，劲舞苍穹。