让我成长的银天

                                                                                      让我成长的银天

2019年6月19日是一个让我记忆深刻的日子，我加入了银天大酒店的足浴班组，当时岗位是一名服务员，在岗一个月左右承蒙领导对我工作的信任和肯定，我很荣幸的晋升为班组领班，这次调动其实让我欢喜让我忧。

刚开始由于我对岗位工作操作流程不熟悉，又缺少管理经验，感觉上班很不适应、很辛苦。找主管倾诉过自己的心里压力大，怕做不好，也有过放弃的想法，但每次主管都是耐心的开导我，细心的教导我，从未责备我工作没做好，这使我又重新振作起来，坚信自己一定能胜任这份工作。

每当我工作中遇到问题不知如何处理时，我也会及时请教另两位领班，她们对工作认真负责，对我的提出的问题也会不厌其烦的指导；我慢慢的体会到了同事间的互帮互助、团结和谐，也让我深深的感受到了酒店的企业文化——用心创品牌、亲情银天下的真实意境。这句话我时刻牢记在心，因为有了这种信念，才能服务好每一位顾客。

在银天这个大家庭当中我感受到了温暖，在以后的工作当中，我相信也有信心尽心尽责做好自己的本职工作，用心服务好每一位顾客！