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我的酒店人生

发布时间:08-07    阅读数:255



岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练以及企业领导和上级的教导,让我们少了一份天真、少了一份莽撞、但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜这来之不易的责任,企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间,我已在酒店行业工作四年多了。四年之前,怀着对洒店行业的憧憬,让我拥有有了这份工作。

到银天大酒店工作以来,我一直从事的是前厅商务中心预订的岗位工作,对于商务中心的工作流程,预订十四条,以及每日值班经理的对我们预订程序的抽查,我都非常流利的完成。曾经我也经历过国家旅游局对五星级酒店的暗访预订流程检查,我都能顺利的完成每一项预订程序。人一定要有目标,有上进心,后来想过,想要学习更多前台专业知识,申请调入前台。但我从未想过前台的工作是如此的复杂,繁琐,曾经想过要退缩,很庆幸自己坚持下来,这些工作经历丰富了我的知识,锻炼了我的人生,使我从中学习,成长。回首我在酒店工作的四年之余,一路走来,有忙碌与辛酸,有苦与甜,与其用诗人的眼光看待秋天的萧条,不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁,痛苦的尽头,有幸福在等待,我想这是一种境界吧!当我们面对生活中许许多多的如意,不如意时,告诫自己,提醒自己,亭前花开花落,窗外云卷云舒。今后,我会更加珍爱这份工作,不断学习,不断自我超越,用心做人,用心工作。感谢培育我成长的这份工作。好的环境造就优秀的人才,岗位靠竞争,收入靠奉献。既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命!

金钥匙孙东主席讲过一段酒店人生名言:我热爱我现在从事的工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我,我觉得当我满头白发,还依然身着工装,站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时,我会感到这是我人生最大的满足,我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲。

想说每天都在帮助别人,客人在我这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生,我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神,富有同情心、幽默感,富有为人解决困难的知识和技能,富有忠诚和信誉,当然我们以后还有一个富有爱的家庭,所有这些,构成了我们今天的生活,这就是我们的酒店人生。