我的酒店人生

岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练以及企业领导和上级的教导，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜这来之不易的责任，企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间，我已在酒店行业工作四年多了。四年之前，怀着对洒店行业的憧憬，让我拥有有了这份工作。

到银天大酒店工作以来，我一直从事的是前厅商务中心预订的岗位工作，对于商务中心的工作流程，预订十四条，以及每日值班经理的对我们预订程序的抽查，我都非常流利的完成。曾经我也经历过国家旅游局对五星级酒店的暗访预订流程检查，我都能顺利的完成每一项预订程序。人一定要有目标，有上进心，后来想过，想要学习更多前台专业知识，申请调入前台。但我从未想过前台的工作是如此的复杂，繁琐，曾经想过要退缩，很庆幸自己坚持下来，这些工作经历丰富了我的知识，锻炼了我的人生，使我从中学习，成长。回首我在酒店工作的四年之余，一路走来，有忙碌与辛酸，有苦与甜，与其用诗人的眼光看待秋天的萧条，不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁，痛苦的尽头，有幸福在等待，我想这是一种境界吧!当我们面对生活中许许多多的如意，不如意时，告诫自己，提醒自己，亭前花开花落，窗外云卷云舒。今后，我会更加珍爱这份工作，不断学习，不断自我超越，用心做人，用心工作。感谢培育我成长的这份工作。好的环境造就优秀的人才，岗位靠竞争，收入靠奉献。既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命!

金钥匙孙东主席讲过一段酒店人生名言：我热爱我现在从事的工作，因为我在这份工作中找到了真正的自我，我觉得当我满头白发，还依然身着工装，站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时，我会感到这是我人生最大的满足，我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲。

想说每天都在帮助别人，客人在我这里得到的是惊喜，而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生，我们未必会有大笔的金钱，但是我们一定不会贫穷，因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，当然我们以后还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活，这就是我们的酒店人生。