挑战与收获成就

我们穿越了6月的清风，迎来了酷暑的夏日，同时也迎来了酒店的淡季，身为酒店服务行业的我们，这无非是一场硬仗，内心的考验以及业绩弱的压力。而从事酒店销售5年的我，依旧也会因为淡季而心烦意乱，这是一场与心理斗争的时间段，又处在酷暑，让人有种透不过气的闷。但在各种游说下，最终博弈成功。这就是我们作为销售人该有心态与心理。最终来源于热爱酒店行业，热爱这份工作的挑战与收获带给我们的成就。

      记得在每一次大型团队接待时，总是最能体现我们的专业能力与团队精神，同时也是最能有收获成就感。一个团队，靠一个人的力量肯定是不行，靠的是团队，虽然也会出现不少问题，但是我们要起到监督与检查者的职责。出现错误不可怕，但是一定要从中汲取教训，避免再次出现。就像湘赣区域发展大会的接待，这是举全店之力都要接待好的团队，然而这不是靠一个人的力量就能接待好的，而是要靠所有人的力量才能做好的事情，是体现团队的力量，同时这也是我们第一次接待国家领导的接待，更是接待能力的挑战。当然，做的好，也会得到客人大大的点赞与表扬。这就是这份工作带给我们的成就。而酒店行业接触的人群都是来自五湖四海，有高官，有企业老板，有职业经理人，有政府人员等等，我们在面对不同人群时，我们是否都能用平常心去对待好每一位客户，将其服务好，这就是体现我们的能力，也更是一种挑战。作为银天大酒店的一员，我们应该时刻牢记酒店的团队意识，没有优秀的个人，只有优秀的团队，向未来更多的挑战出发。