工作感想

“一条河，一首歌，一座城，一河诗画，满城烟花”世界烟花看浏阳，去浏阳看烟花一定要住银天大酒店，足不出户就可以看到一河诗画，满城烟花。

不知不觉我已经在酒店工作四个多月了，从刚开始对收银工作的一无所知到现在都能独挡一面了，我相信这里面除了有我自己的付出与努力，还有酒店的用心栽培，以及班组主管领班和老员工对我的耐心指导。作为一名收银员，我深刻体会到了这一工作的特殊质以及它对我的工作要求:相互信任、精细服务、精准操作、专业技能和一定的交流沟通能力。

“客人永远是对的”这句服务行业众所周知的格言，在银天大酒店发挥到了极致，所以从入职开始酒店就会给我们灌输:“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，不断提升服务水平，总是在尽可能的把我的服务做到极致。

当我走进浏阳银天大酒店这个大家庭，遇见不一样的你们，遇见不一样的我，唯愿不留余力一起继续前行!