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礼宾领班竞聘会

发布时间:06-24    阅读数:2982



    竞聘上岗是酒店一直以来提倡的用人理念,也是酒店挖掘和培养更多的优秀人才适应酒店发展的需要,今天是我们礼宾班组竞选领班的日子,而对于我们三位选手来说,这次竞聘上岗也是一个展示自我、锻炼自我和认识自我的好机会。

    面前培训课件,对于我们一个新手来说却是一次巨大的挑战和锻炼,从选主题、素材到查找资料、以及结合工作当中的案例等等,再到培训的技巧、讲解,先后我做了8个PPT课件,每做一个PPT对我来说都是一种收获,从最简单的选模板,到后来做艺术效果,点点滴滴都纪录着我的进步,虽然最后一个PPT课件并不是很完美,但相对于第一个,我还是进步了很多,通过一次又一次的更改和完善,我逐渐领悟到了要做好一个PPT培训并不是只要将文字敲击上去就可以了,你还得通过讲解,让听者们感同身受,所以我又找来我的同事进行演练和彩排,从中不断的提升和锻炼自我。

    经过近两个月的准备工作,终于迎来了今天的竞聘,来到竞聘会现场,李主管带着我们彩排的时候,看到这么正式的场合,我们的内心都非常的紧张,我们相互的激励、鼓舞着对方,紧张的心情慢慢的平复下来,随着主持人宣布竞聘会的开始,在这紧张而又刺激的气氛下,我们沉着、冷静的战胜了自己,都发挥了自己的最佳的水平,让我印象最深刻的环节是:李总自由提问阶段,所提的问题都是我们日常对客服务中所遇到的,这就充分的考验到我们工作中的处事能力、随机应变能力和责任心,因为这些都是作为一个基层管理者必须要具有的,当宣布结果的时候,我们都觉得结果并不重要了,重要的是过程,毕竟经历过,就是一种收获。成功固然好,可以获得新的成长锻炼机会,失败,却也会有另外一种收获。虽然这次竞聘我成功了,但我却从中也认识到了自己的不足之处,如刘小婷的台风、口才,李纯时在台上的镇定自如,这些都是值得我去学习和锻炼的。

    三人行必有我师,相互学习取长补短,只有这样才能全面的认识自己,才能找到自己今后努力的方向,我认为最重要的是自我挑战,人的潜能是无可限量的,我们最大的敌人就是自己,首先我们要战胜自己,无论是做什么事,我们都要敢于迈出第一步,迈出了第一步认真去做、用心去做、敢于创新,就能挖掘出来自己潜在的能力,只要我们大家能把握每一次机遇,相信一分耕耘必然有一分收获。

                                             房务礼宾:杨全海